หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
ดูแลลูกค้า: ตอบแชท/รับสาย (Facebook, LINE, โทรศัพท์), ให้ข้อมูลโปรโมชั่น, นำเสนอห้องพัก, แก้ปัญหา.
จัดการการจอง: ทำรายการสรุปการจอง, ลงข้อมูลในระบบ, ประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง.
สนับสนุนงานขาย: เตรียมเอกสารเสนอราคา, ช่วยปิดการขาย (Online/Offline), ดูแลลูกค้า Walk-in.
งานเอกสาร: จัดทำรายงาน, จัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้อง.
ประสานงาน: ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เช่น Front Office, แม่บ้าน เพื่อให้การบริการราบรื่น.
คุณสมบัติที่ต้องการ
ทักษะ: การสื่อสารดี, มีใจบริการ, ทำงานภายใต้ความกดดันได้, ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้.
ประสบการณ์: มีประสบการณ์ด้านแอดมิน/งานโรงแรม/บริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณา.
ภาษา: ภาษาอังกฤษได้จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ.
หากสนใจสามารถเข้ามาติดต่อกรอกใบสมัครที่โรงแรมหรือส่งเรซูเม่มาทาง luansuwan03@gmail.com ,wilasineetgh@gmail.com