รายละเอียดงาน

บริหารจัดการทีมช่าง: วางแผนงานประจำวัน มอบหมายงานตามความถนัดของช่างแต่ละคน และควบคุมดูแลให้งานเสร็จทันตามกำหนดเวลา

วินิจฉัยปัญหาขั้นสูง: วิเคราะห์และตรวจสอบอาการเสียที่ซับซ้อน หรือกรณีที่ช่างเทคนิคทั่วไปไม่สามารถแก้ไขได้ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ทันสมัย

ควบคุมคุณภาพ (Quality Control): ตรวจสอบความเรียบร้อยของรถทุกคันก่อนส่งมอบให้ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการซ่อมเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย

ให้คำปรึกษาทางเทคนิค: อธิบายรายละเอียดการซ่อม ประเมินอาการ และให้คำแนะนำที่ถูกต้องแก่ลูกค้าหรือฝ่ายบริการลูกค้า (Service Advisor)

บริหารจัดการอะไหล่และอุปกรณ์: ควบคุมการเบิกจ่ายอะไหล่ ตรวจเช็กสต็อกเบื้องต้น และดูแลรักษาเครื่องมือช่างให้พร้อมใช้งานเสมอ

พัฒนาทักษะทีมงาน: สอนงานเทคนิคใหม่ๆ ให้กับช่างในทีม และประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากร

ดูแลความปลอดภัยในที่ทำงาน: ควบคุมดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety First) และรักษาความสะอาดของพื้นที่ทำงาน

ประเมินราคาและเวลา: ร่วมกับฝ่ายรับรถในการประเมินค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการซ่อมแซมให้แม่นยำที่สุด

แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า: จัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าในกรณีที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อมเทคนิค และหาทางออกที่พึงพอใจทั้งสองฝ่าย

รายงานผลการดำเนินงาน: สรุปรายงานปัญหาที่พบบ่อย ประสิทธิภาพของทีม และข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการทำงานเสนอต่อผู้บริหาร

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศชาย อายุไม่เกิน 35 ปี
2. วุฒิการศึกษา: ปวส. ขึ้นไป สาขาช่างยนต์, เทคโนโลยีเครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. ประสบการณ์: มีประสบการณ์ด้านงานซ่อมบำรุงรถยนต์อย่างน้อย 5-8 ปี และมีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างานหรือผู้ควบคุมงานอย่างน้อย 2-3 ปี
4. มีความเชี่ยวชาญสูงในระบบเครื่องยนต์, ช่วงล่าง, ระบบไฟ และระบบเกียร์
5. สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์คอมพิวเตอร์ (OBD II Scanner) และโปรแกรมวิเคราะห์เฉพาะทางได้ดี
6. หากมีความรู้ด้านรถยนต์ไฟฟ้า (EV) หรือ Hybrid จะพิจารณาเป็นพิเศษ
7. ทักษะการบริหาร: มีภาวะผู้นำ (Leadership) สามารถจูงใจทีมงาน และมีความรับผิดชอบสูง
8. ทักษะการสื่อสาร: สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ดีเยี่ยม (หากได้ภาษาอังกฤษพื้นฐานจะดีมาก) และสามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้เข้าใจง่าย
9. ทัศนคติ: มีใจรักบริการ (Service Mind), มีความซื่อสัตย์สุจริต และทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี