รายละเอียดงาน

- ตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า และตอบคำถามลูกค้าได้อย่างถูกต้องและสุภาพ ในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, LINE OA และช่องทางอื่น ๆ

- เข้าใจ Stage การตอบแชท (การนำเสนอบริการ → รีวิวผลงาน → อธิบายราคา → ปิดการขาย)

- ปิดการขายผ่านแชท พร้อมโน้มน้าวให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

- รับออเดอร์ แจ้งรายละเอียดการชำระเงิน และตรวจสอบยอดโอนจากลูกค้า

- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมสินค้าและจัดส่งตรงตามออเดอร์

- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า แก้ไขปัญหา เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศหญิง อายุ 23-35 ปี

วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา

มีทักษะการสื่อสารที่ดี พิมพ์ไว ตอบไว

ใจเย็น อดทน รู้จักวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

ใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Excel, Google Sheet

มีประสบการณ์งานขายออนไลน์หรือแอดมินตอบแชท (พิจารณาเป็นพิเศษ)

ทำงานเป็นทีมได้ดี พร้อมเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง