ประสานงานกับแผนกต่างๆในโรงแรม ให้ข้อมูล คำแนะนำ และแก้ปัญหาให้แขกที่เข้ามาพัก ตรวจดูความเรียบร้อยห้องพักให้ได้ตามมาตรฐานของโรงแรม ก่อนแขกเข้าพัก รับผิดชอบงานเอกสารที่เกี่ยวข้องภายในแผนก