หน้าที่ รับข้อมูลจากฝ่ายจองห้องพัก ต้อนรับเมื่อลูกค้าเดินทางมาถึงโรงแรม ทำตามขั้นตอนการ Check in และ Check out นำลูกค้าไปยังห้องพัก และแนะนำเครื่องอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก ตอบคำถาม และให้ข้อมูลต่างๆ พร้อมนำเสนอบริการด้านอื่นๆของทางโรงแรมแก่ลูกค้า ติดต่อประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ให้ทราบเพื่อเตรียมห้อง การบริการอาหารและเครื่องดื่ม ติดต่อกับฝ่ายแม่บ้านให้ตรวจดูแลห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ให้ครบถ้วน คุณสมบัติ เพศ ช/ญ อายุ 23-35 ปี สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีบุคลิกภาพ อัธยาศัย และมนุษย์สัมพันธ์ดี มีไหวพริบ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี