เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ( DCRC )

Job Responsibilities:

1 ต้อนรับลูกค้า และดูแลอำนวยความสะดวกลูกค้าในศูนย์บริการ

2 รับเรื่องและให้ข้อมูลเบื้องต้นลูกค้าเกี่ยวกับการนัดหมายเข้าใช้บริการ

3 ติดต่อสอบถามความพึงพอใจในการขายและการบริการของศูนย์รถยนต์ เพื่อนำผลการสำรวจไปเสนอแนะ และปรับปรุงการบริการ

4 รับเรื่องและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการร้องเรียนของลูกค้า

5 งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications:

1 เพศ : ชาย , หญิง

2 อายุ : 22 – 35 ปี

3 สำเร็จการศึกษา : ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง ( ปวช. ,ปวส. มีประสบการณ์ตรงรับพิจารณา )

4 มีรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า - บริการ

5 มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี

6 มีทักษะในการพูดโน้มน้าว การติดต่อประสานงาน และศิลปะในการพูดในระดับดี

7 ทักษะทางด้านคอมพิวเตอร์ : MS Office ในระดับดี

8 มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 1 ปี

9 รักงานด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีมนุษยสัมพันธ์ และมีบุคลิกภาพดี 

10 มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

Welfare : 

1 ชุดฟอร์ม

2 ประกันสังคม

3 ตรวจสุขภาพประจำปี

4 วันหยุดนักขัตฤกษ์

5 ท่องเที่ยว และงานเลี้ยงปีใหม่

6 ค่าคอมมิชชั่น

7 โบนัส

Apply in person : 

1 ส่งไฟล์ประวัติมาที่ E-mail : [email protected] 

2 ยื่นใบสมัครงานด้วยตนเอง : บจก.ชูเกียรติยนต์ หาดใหญ่ (มาสด้า สนง.ใหญ่-คลองแห) โทร.074-262222 ต่อ135  / 088-2589414